永固镇“四举措”推进信访维稳工作走深走实

　　今年以来，永固镇认真贯彻落实民乐县信访工作部署要求，从信访预警入手，把人民群众关心的热点、难点作为信访工作的落脚点，不断创新工作模式，多渠道听民声，赴现场访民情，心贴心解民忧，送政策释民惑，助力信访维稳工作有效开展。至目前，共调处化解矛盾纠纷、信访案件40余起。

　　听民声，畅通群众反映渠道。永固镇倡导“人人接访”工作制度，安排值班人员轮流接访。通过畅通群众来信、来访、来电、网上信访等渠道，耐心倾听群众的意见建议和诉求，做好信访登记工作，详细记录信访日期、信访人姓名、联系方式、信访诉求等，切实做到不漏登、不错登、不重登，以文明、高效、优质的服务对待每一位信访群众，为确保全镇经济社会和谐稳定奠定扎实基础。

　　访民情，做好信访预警工作。镇村组三级干部对信访登记的诉求逐一现场，了解实情并及时反馈。坚持日常排查和定期排查相结合，始终坚持“问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过”的原则，做到及时发现，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。

　　解民忧，严格信访化解举措。永固镇严格信访案件的化解举措，抓好信访案件的督查督办，确保群众反映的信访问题“件件有回音，事事有回复”。对于疑难重点信访案件，特别是对群众反映强烈的热点、难点信访问题及时介入，及时解决，不能立即解决的，明确责任人，限期调处办理。对在信访处理过程中，推诿扯皮，不及时、不准确的责任人，由镇纪委进行问责处理。

　　释民惑，做政策宣传小广播。永固镇针对近期受理的信访矛盾纠纷，及时汇总研判，有的放矢，有针对性地开展政策宣传，和网格员、人民调解员一起发放信访知识口袋书和普法宣传单，解答法律咨询，普及法律知识，使理性上访、依法维权等法治观念深入人心，营造出良好的法治氛围。