发布时间：2023-02-15 07:07 已有： 人阅读
| 冲击着从业者的神经。 公布时间）至2月5日期间，出境跟团游产品咨询量环比上涨358%，签证咨询量环比上涨172%，游客出游热情不断攀升，从业者也在加码供给产品，部分平台还上线了新商家首月减免对应比例年费等活动，来吸引商家入驻，争夺存量资源。 中，广之旅旅行社上线分钟内就迅速售罄而火爆全网。 出台后，公司立刻联系了境外供应商，并安排了合作伙伴前往考察。 让刘玉松略感不安的是，境外目的地不少基础设施如专门面向中国游客的酒店等已经连续3年歇业关张，接待条件已经很糟糕。“若要重新装修，既花时间又要烧钱，旅游从业者这几年能不亏都很好了，哪里还有钱升级检修设备？” 此外，不单是酒店，团餐、导游、大巴车等，都要被考核。“客户满意度是企业的根本，只有等到我们认为条件具备了，比如机票价格稍微下来些，用于接待的设施都打磨好了再开放，才是不伤害品牌口碑和美誉度的最好办法。我们其实也签了很多单，衡量之后还是决定将其推迟。如果不能保证成团的质量，还不如不开，总不能一启动就砸了自己的招牌吧？” 对此，刘玉松也提到了一些解决方式，如将游客带往等级更高的酒店，审慎开启一些小团和高端团，至于完全为接待中国游客而存在的设施就先暂缓不用。“总之不能急于一时。”刘玉松反复在中强调。 “我的想法是在2月份及清明前后能有一个小的启动，将更多的出境游希望寄托在5月、6月后。”在刘玉松看来，旅游企业已经亏了三年钱，这时更不能主张低价以求回血。“低价客群往往只认团费，不考虑价值。而一些几千元的低价产品，在基础设施无法接待的前提下，来回机票就基本覆盖，哪还有其余产品的空间，更别提还要预留给供应商一部分利润。” “现在出境游是不怕高，就怕低。以低价招揽游客的套路一般都是借购物之类的消费做补充。但在当前行业升级的背景下，游客很少购物，因此要实现良性发展，就要给企业应有的利润，给地接社和供应商留出利润空间。” 此外，刘玉松进一步提出，当前市场最大的危机是信任危机。由于部分旅行社举步维艰、到处欠账，地接社和国内供应商互不信任，成为未来困扰旅游市场发展的潜在隐患。 |
