4S店展车突然启动！车内小伙懵了！经销商要求赔偿两万或买下事故

　　端午节前夕，刘先生因有购车需求，来到位于杭州良渚的一家4S店看车，在体验操作过程中，展车突然启动撞上了后面的另一辆展车。为此，刘先生被该4S店要求赔偿2万元。

　　北京某汽车4S店销售人员在接受

　　一位不愿透露姓名的北京某4S店销售人员在接受

　　那么，上述展车为何会出现倒车的情况？“他们给我的说法是，车钥匙统一放在店内柜台里，因车辆和柜台离得比较近，车钥匙感应到车辆，直接自动解锁了。”刘先生说。

　　对于这一解释，有网友分析称，“展车本来就默认不能启动，在顾客没有拿到钥匙的情况下，4S店也说是因为钥匙离得近车辆自动启动，那应该算4S店自己的责任。”这一留言引众多网友共鸣，超3000人点赞支持。

　　不过，也有网友认为，这只能说明该车辆的钥匙感应设置不合理，钥匙在车外都可以启动。

　　还有网友认为，刘先生在体验展车时，不应该做“换挡、踩油门”的操作。“去看车，尽量不要在展车内去做挂挡操作。”上述不愿透露姓名的北京某4S店销售人员告诉

　　据吴兴南介绍，两辆碰撞车辆所有损失加上车辆折损，大概需要5万多元。“我们提出了两种解决方案：第一个方案是刘先生承担2万元；第二个方案则是刘先生购买撞损车辆。”吴兴南表示。

　　对此，不少网友调侃该上述4S店“碰瓷”。更是有网友称：“支持刘先生向4S店要精神赔偿。”

　　对于比4S店提出的两种方案，刘先生并不认同。“在没拿到车钥匙，以及没有对车钥匙按钮进行触碰的情况下，我是没有责任的。”刘先生说，如果4S店还要他赔偿，他计划通过法律途径来解决这起纠纷。

　　北京市盈科律师事务所律师任广东在接受

　　据刘先生介绍，当时他看的展车内多媒体屏幕都亮着，但他无法确认哪一辆车被启动了。“可以肯定的是，在此次事故中，4S店是有责任的。”任广东表示，因为他们对车辆状况更清楚，应该做相应预防措施。

　　汽车市场营销专家颜景辉在接受

　　颜景辉建议，4S店对店内体验的消费者应该安排陪同人员，在服务讲解过程中，告知消费者看车时需要注意的事项，如哪些能做，哪些不能做。“此次事故中，4S店不应该让消费者买单。”颜景辉称。