上半年南京消费投诉量增加 烘焙食品成新热点

　　随着疫情好转，全省消费市场迅速回暖，但消费投诉也随之增加。今天

　　夜晚来临，在淮安一家购物中心门前，多辆私家车有序停靠，随着后备箱打开，一个新颖的后备箱集市便成型了，种类繁多的小店吸引了众多市民前来感受休闲的夏日时光。今年以来，这样类似的后备箱集市如雨后春笋般地冒出来。除了火爆“出圈”的后备箱夜市，如今，包括网售、直播、团购、私人订制等新消费方式，使得新的食品安全问题引起大家关注。

　　今年上半年投诉数据中，一般食品受理投诉共6996件，占总投诉量的13.1%，其中烘焙食品投诉量为919件，远高于包括米面粮油在内的其它食品种类。南京市消协投诉部主任黄雷达说，因为烘焙食品生产过程不同、保质期时间短，所以消费者在拿到货品时，可能出现损坏、质量问题等原因，不论监管部门还是消费者自身，都应提高主动防范意识，把工作做在前头，谨防病从口入。

　　暑期来临，主打学生消费的旅游市场迎来了黄金期，相关投诉也比较集中。今年上半年，合同纠纷投诉量为一万六千件，占总投诉量的30.1%，项目减少、额外消费、行程变动、退款困难是旅游投诉的常见问题。此外，暑期中，家长在为孩子报名才艺素养、游泳健身等培训班时，同样要格外谨慎。黄雷达说，家长们在选择机构的时候一定要重视资质、口碑，咨询阅读合同条款，勿信培训效果承诺，如需充值办卡切勿为了优惠盲目多存。小心学生消费贷，在校学生要树立科学、理性、健康的消费观念。