发布时间:2022-06-17 22:10 已有: 人阅读
最近市民张女士反映,徐汇区天钥桥路的某银行徐汇支行,从6月初开始就大排长龙。 市民秦老伯日前称他为了前往某银行办理存折取款业务,几天内跑遍肇嘉浜路附近的好几家网点均未办成。不是去的时候银行已停止接待顾客不让进,就是银行称当天的号已发完。 6月14日10时许,解放日报 细问才知,该网点每天 上午下午各开放2个半小时,中午11时30分至下午1时30分为“消杀”时间。 为了避免人员聚集,银行采取了发放号码的方式限流,上午下午各30个号,60个号于上午开门时一并发完。工作人员称,市民拿到号码后可以按估算时间前来办理业务,不必在银行外排队等候。 她嘱咐 “上午9点开门,7点半就有人在排队等号了,太难抢了。”老人抱怨取号不易,工作人员劝她下午早一些再来,“您1点的样子来排队肯定有。”老人反问:“大太阳下面等半个小时,谁吃得消?”多家银行均给出了相似的解释,为落实疫情防控的要求,银行缩减了服务时间,也减少了服务窗口,导致服务能力有所下降,对此银行工作人员称是无奈之举。 |