麦积区加强便民办税，用“初心”换“舒心”

　　新的组合式税费支持政策实施以来，天水市麦积区持续优化纳税服务，落实落细各项举措，以便民“初心”换取纳税人办税“舒心”，为疫情期间受困于资金的企业激活“一汪春水”，以税惠政策红利助力企业行稳致远。

　　简化流程办税“一步到位”。麦积区税务局不断优化办税流程，特别是增值税申报业务，在手机客户端上便可直接办理，大大节省了办税时间成本。为提升纳税人办税便利度和满意度，区税务局从“简”和“便”上狠下功夫，按照“窗口受理、限时办结、窗口出件”机制，严格落实审核资料“内转外不转”要求。对税务注销、退税、最高开票限额审批等流转类业务制作流程图，明确受理、审批、出件等环节的流转方向和流转资料，使各流程节点和流转路径更加清晰，有效规避了审批环节脱节和部门间推诿导致纳税人多头找的问题。

　　线上处理非接触“远程帮办”。为积极拓展“非接触式”办税，区税务局及时推出“远程帮办”服务，以“云宣传、云辅导、云办理”的方式，为纳税人缴费人提供线上咨询办理、线下审核流转服务。在“远程帮办”模式下，纳税人缴费人遇到问题足不出户，只需打开QQ联系税务人员就能获得远程指导，实现了税务事项“实时查、随时问、即刻办”，这一便民举措得到了纳税人缴费人的一致好评和点赞。

　　下一步，麦积区将聚焦纳税人缴费人的办税需求，进一步提升办税缴费服务的“精细度”，切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，让纳税人办税缴费更方便舒心。