满意服务,窗口先行

　　为进一步规范服务秩序、提升服务能力、提高服务质效、让微笑服务成为窗口的一张闪亮名片，近日，县不动产登记中心组织窗口工作人员12人参加政务服务礼仪培训。

　　培训课程结合政务服务日常工作实际，从服务人员的面貌、神情、谈吐、举止等方面内容通过案例分析、情景模拟的演绎和现场点评，对政务服务礼仪和政务服务行为规范进行深入浅出的讲解，通过培训让窗口工作人员在接待办事群众时多一些微笑、多一点亲和、多一些耐心，拉近和群众的距离，提供更有温度的服务。