诏安霞葛：探索“综治中心+网格化+信息化”社会治理新路子

　　霞葛镇综治中心占地总面积110平方米，设综治接待室、法律服务室、矛盾纠纷多元化解指导室、扫黑除恶举报室、诉源治理工作监控研判室、信访评理室等，主要负责接待群众诉求、提供法律咨询、指导矛盾纠纷多元化解、接受扫黑除恶举报、安排部署协调推进平安建设、信息化指挥调度基层社会治理相关工作，是集创新社会治理、化解矛盾纠纷、加强治安防控、服务人民群众职能于一体的镇级综治中心。一、科学划分网络一级网格以镇为单位，二级网格以村为单位进行划分，充分考虑居民群众的认同度、自然小区的规模等因素，依据户籍人口、流动人口和管辖面积进行确定，体现“街巷定界、规模适度、方便管理、全面覆盖”要求，并按照“公共事务进村、村服务进网格”的要求，将民政、计生、劳保、就业、综治等社区服务细化到每一个网格。二、完善管理体系建立完善“三级监管体系”，即镇设立网格监管中心、村设立网格管理中心、村小组设立网格工作站，实行三级扁平化指挥；建立完善“三个中心”，即镇网格管理中心、综治信访维稳中心、便民服务中心；建立完善“三个工作站”，即村网格管理工作站、综治信访维稳工作站、便民服务工作站，实行扁平化、全程化、精细化、专业化服务管理。三、用好智治平台运用漳州市市域社会治理智治平台，完善集人户房基础信息、人口变动信息、重点人群信息、矛盾纠纷排查化解信息、电子地图、治安重点部位电子监控以及计生、民政、劳保、综治等方面内容的综治信息平台，对网格服务管理人员采集的信息及时进行处理，实现信息动态管理和共享。四、组建服务团队每个网格建立“一警四队八员”的服务管理队伍，“一警”即社区民警，“四队”即民情收集队、纠纷调解队、义务巡逻队、综合服务队，“八员”，即网格管理员、治安助理员、调解助理员、社区巡逻队员、平安中心户长、流动人口协管员、平安志愿者、维稳信息员。在村部设置本村网格区域图和网格划分全景图、村网格管理图。同时，在楼栋、单元等醒目位置设置网格化公示栏，公布网格管理员的照片、姓名、联系电话、QQ号等信息，向每个住户发放服务联系卡。五、治理成效通过积极探索“综治中心+网格化+信息化”社会治理新路子，综治中心与网格化服务管理的一体化运作，在霞葛镇逐步形成“一村一网格员、一警、一法律顾问”模式。截止目前，镇村两级综治中心均已完成“一中心一档案”建立，“一员一档案”全部完善，做到了信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位，强化了政治、自治、法治、德治、智治“五治”融合，把社会治理的触角有效延伸到了最基层。