1047天的寒冬，旅社人都经历了什么：没订单就下工地，筹备转型静

　　一骨碌从床上爬了起来。疫情这三年，能让旅游人如此兴奋的消息并不多，这次，刘小忠按捺不住内心的喜悦。

　　。因此，尽管12月7日之后疫情防控政策有所调整，部分旅行社仍处于待机状态。

　　来看，此次调整不仅涉及在京团队，跨省游也被一并放开，“算是一步到位了”。

　　分享给了客户。到12月11日晚，李蕾所负责的业务条线上，大部分订单还没有约定出行日期。“和以往比，情况肯定是在变好的。但确实没有很大的量进入，甚至还不如做活动的‘双十一’。”

　　一共是1047天。”电话那端，刘小忠不犹豫地报出这个数字，感叹当时的场景历历在目。

　　刘小忠说，这几年也有很多人问过他：“你怎么不转型？”“为什么不换个别的工作？”在他这个从业十几年的老旅游人看来，择一事就要终一生，何况此前的经验也能看出，等疫情这个因素散去后，旅游业还是有发展空间，值得为之期待和坚守。

　　刚刚暂停业务时，刘小忠窝在家里看了两个多月的书。平复心情后，他欣然接受了从坐办公室到“工地铲灰”的转变。毕竟现实情况不可逆，早点适应就早点受益。

　　不能带团的时候，刘小忠就去工地做安装监控的活，也干过销售，甚至还上过一段时间朝九晚五的班。若有客户找上门，当日的“工地行”就暂停，安排完发团事宜再回去工作。几年下来，旅游已经成为了副业。

　　明年是刘小忠拿到导游证的第20年，经营旅行社的第16年。他告诉

　　努力转型考察晒成“电线杆”，“撒钱”也不愿意放弃资源

　　疫情之前，站在风口上的旅行社已经野蛮生长了很久。“提质升级”“精细化”的口号喊了好几年，但同质化严重的产品也供不应求。来钱容易的日子里，很少有人愿意创新。

　　转机来得很快。随着深度游成为趋势，走马观花的方式已经很难让消费者买单，还愿意坚守的旅行社自发开始创新。

　　2021年，已经把业务半径缩减到国内，甚至是北京市内的刘小忠决定，借助建党100周年的契机开发红色旅游线路。不到两年时间，刘小忠累计跑了126处红色景区；2021年夏天频率维持在每日1至2个场馆；集中精力研究某一个红色场馆时，除了周一例行闭馆的日子，他能做到六天“全勤”。

　　刘小忠在红色景区作讲解

　　那段日子里，刘小忠几乎走遍了北京市内90%宣传红色文化的展览、场馆、景区，成功把自己晒成了“电线杆”。有时空荡荡的香山革命纪念馆里就只有他一个游客。跑得勤了，他和北大红楼的售票员、安检员交起了朋友。随着了解逐渐深入，原本就是导游出身的刘小忠，有时还会忍不住在展馆中义务为参观的观众讲解。

　　刘小忠的部分红色场馆记录

　　除了看展，参加培训、买书、设计新线路之外，今年刘小忠的旅行社还组织了几十期红色骑游活动，包含多条红色骑游线名。在刘小忠看来，红色旅游和骑游能带来多大的经济效益并没有那么重要。通过这些尝试，在出境游暂停、跨省游还未恢复的前提下，旅行社成功找到了转型的方向。未来市场恢复后，新业务也能继续做下去。

　　从从业者个人经历来看，虽然大环境不好，但还能“扛住”。但从企业的视角看，不能坚持“背水一战”的旅行社，就必然被淘汰。

　　李蕾告诉

　　不赚钱还要继续投，旅行社为什么这么“头铁”？用李蕾的话说：“不能因为天旱就不下种。”她表示，旅行社是很看资源的行业，餐饮、大巴车、景区、紧俏的酒店等都是资源，合约一签就是3～5年。只有把资源拿在手里，未来市场恢复时才能持续发力。