发布时间:2024-10-23 20:47 已有: 人阅读
淘宝近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫“双11”降本提效,建立公平、有活力的电商生态。同时,为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。此外,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。