特斯拉被消协点名还不够！马斯克个人财富已蒸发3640亿元，成年度

　　中国消费者协会发布了“五一”消费维权舆情分析报告，报告中发布的消费者维权典型案例，涉及多家企业，包括特斯拉、腾讯、lululemon等，其中特斯拉车载屏幕深夜自动播放惊悚音频引起广泛关注。

　　2022年美国股市的崩盘已导致标准普尔500指数蒸发了超过7万亿美元的市值，该指数自去年12月底以来下跌了近19%。道琼斯指数在5月12日下跌约450点，近14%。

　　中消协利用互联网舆情监测系统，对2022年4月30日至5月5日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。

　　当晚，郑女士驾驶一辆特斯拉Model 3载着女儿回家，在路上开了大概5分钟，特斯拉便自动启动喜马拉雅App，播放起一则历史故事。此时，空调面板开始自动反复开启又关闭，喜马拉雅App也自动切换到其他故事来播放。于是，郑女士给特斯拉客服打电话，客服告诉她需要重启。

　　对此，特斯拉客服表示，可能是车载屏幕出现故障，因为后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击。经查找，惊悚音频来自车载某平台有声读物，事发当晚曾播放过一个名为的音频，最终特斯拉服务中心为免费更换了车载屏幕。

　　实际上，被中消协点名已经成为特斯拉的家常便饭。此前，中消协发布，提到了新能源智能汽车消费引发的维权新问题，其中，特斯拉车主上海维权事件被点名；今年1月，在中消协发布的中，特斯拉“车顶维权”事件因其强大的社会影响力，成为“年度最热”维权事件。

　　事实上，特斯拉整车质量问题一直颇受争议，2021年显示，特斯拉可靠性和质量已降至每100辆车有231个问题，远低于汽车领域的平均水平，安全问题屡见不鲜。