从消费端到品牌端，解码京东电脑数码618消费浪潮的变与不变

　　京东电脑数码小时购业务15小时成交额超去年全天。

　　同时，电脑数码品质服务全面升级，不仅提供价保30天、30天无忧试用、7天无理由退货等服务，还推出以旧换新等多项特色服务，给消费者更高质、无忧的购物体验的同时，也带动了相关商品的销量增长。618期间，通过以旧换新选购电脑数码产品的用户数量同比增长360%。

　　此外，满足个性化需求的新品类创新也更加活跃和精准，C2M反向定制产品备受消费者青睐，为电脑数码行业增添了新增量。618期间，京东携手超150个品牌为消费者带来C2M爆品1800余款，助推超60款单品成交额破千万。

　　华硕高级电商总监李志强先生表示：“今年虽然面临的压力较大，但在京东供应链和营销的支持下，我们在618期间的销售表现也远超出我们的预期，尤其是和京东深度合作的C2M产品大受欢迎。其中，华硕高端电竞本ROG成交额同比增长157%，华硕高性能创作本同比增长166%。”

　　在以消费者为中心的思路之下，京东以专业力为用户提供专业性、全链路服务，同时

　　C2M等多维优势加持的“乘数效应”，不仅为消费者提供了贴近实际需求的“好货”，更为品牌商解决从产品定义到产品销路的一系列问题，为行业带来新增量。

　　打造有责任的供应链，为中小商家发展注入新动能

　　实体经济历来被视为国民经济的“压舱石”，目前，消费依然是拉动我国经济增长的第一动力，电脑数码消费的蓬勃发展在激发消费活力的同时，也促进着实体经济的高质量增长。

　　2022年，供应链的重要性被社会、行业和消费者更广泛、更深入地认知，让基础设施布局和数智化社会供应链的价值充分展现。据相关调研数据显示，京东是618期间用户首选率持续增长最明显的供应链企业，而企业对于京东的风险应对能力和社会责任感评价也最高。

　　“有责任的供应链”作为链接消费和供给的枢纽，持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验，让京东618成为产业升级的重要节点。618期间，京东电脑数码开放平台通过多项降本增效政策助力中小商家销售持续增长，超6000电脑数码开放平台商家成交额超去年全月。

　　同时，依托线上线下全渠道布局，数百万家线下实体门店在为消费者带来便捷、多场景体验的同时，也实现了恢复增长。据618战报显示，京东电脑数码专卖店到店客流量同比增长170%。

　　如今京东618不再只是上半年消费市场的晴雨表、风向标之一，它有着新的使命，要担负更多责任。正如国家行政学院经济学部副主任许正中教授认为，京东618对释放消费需求有着非常积极的引领作用，能够帮助恢复消费信心，提振消费，为实体经济发展提供市场基础。而有责任的供应链体现出京东把应急的做法常态化、对供应链的理解已经走向深化，丰富了供应链的内涵、内容和内在要求。

　　顺应新消费时代，以变应变，但始终坚持“以用户为中心”的初心，京东在持续打造高品质的电脑数码潮玩专业好物聚集地的同时，也坚持打造有责任的供应链，发挥新型实体企业效能，给品牌升级、行业进阶乃至经济高质量增长，都带来了更大的想象空间。