义务还是服务?有网约车司机开空调要加收费用!律师:应根据乘客

发布时间:2022-07-25 16:59 已有: 人阅读

  一名网约车乘客上车后提出开空调,司机以单价太便宜拒绝,随后将车停在路边。另据金台资讯消息,有的司机直接在乘客座椅前贴上收费通知单,要求“开空调加收10元现金”,还附上了单独的收款二维码。

  神州专车司机杨师傅表示,他在北京驾驶一辆燃油版本田雅阁,开不开空调对耗油量的影响在20%左右。

  北京盈科律师事务所律师周垂坤介绍称,截至目前,伴随着法律法规的完善,与配套的,是规范网约车运营服务行为主要的专门性法规。

  针对乘客提出开空调的诉求,管理办法规定,网约车司机应当提供高品质服务、符合网约车平台的服务项目和质量承诺,且服务规范也规定网约车的运营服务应符合GB/T 22485-2021的行业标准,在该行业标准第7.2.8条中明确,驾驶员“应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、和空调等相关服务设备”。

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