德华安顾人寿董事、总经理殷晓松：坚持以人为本，推动代理人队伍

　　工具的情感互动优势，通过在线保险服务师对老客户及引流新客户提供专属咨询服务，同时注重与客户的双向沟通，建立持久的客户关系与精准营销，走出一条创新之路。

　　殷晓松进一步解释，个险渠道将通过新人众育、共享培训和CRM，深入加强客群定位和经营能力，持续提升人均产能和人员留存率，打造专业化、绩优化、数字化的新型营销团队。O2O渠道将进一步优化大数据精准获客能力和客户转化能力，同时通过私域流量的内容运营及与流量平台的数据合作，多渠道、多模式提高引流获客能力，提升价值贡献。

　　“要从过往的‘财务投入’转向‘知识投入’，提升内外勤在健康养老、财富管理、资产传承等方面的知识和能力，并不断完善异业联盟的服务体系，建立满足客户需求的营销队伍。”殷晓松认为，数字化只是赋能的方式，这个行业的主体还是人，因此还是要以人为本，引导代理人向专业化方向转型发展，从而提升他们的人均产能和人均收入。